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利用案内

 販売価格 各商品に記載。消費税は商品代金に含まれています。
 商品代金以外に必要な代金 ・送料
・代金引換でご購入の際の代引手数料。(全国一律420円)
 送料
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 お支払方法 ・代金引換(現金決済)
・下記クレジットカード決済がご利用いただけます。(一括のみ)
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMERICAN EXPRESS
・下記コンビニエンスストア決済がご利用いただけます。(一括のみ)
ローソン/セイコーマート
※決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。  
コンビニ決済の場合、払込番号はイプシロンよりご案内がございます。  
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。  
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
 商品の発送時期 基本的にご決済後、3日〜2週間程度で発送いたします。商品により在庫がない場合は、メールにてご連絡させていただきます。発送日はご注文後2営業日以内にメール等にてご連絡致します。
 商品のキャンセル・返品
 ・交換
商品がお手元に届きましたら、商品の間違いや破損などがないかをよくご確認ください。商品の発送は充分な検査を経て行なっておりますが、万が一、誤送や不良品等がございましたら、到着後7日以内にメールまたはお電話にて必ずご連絡ください(7日以上経過した場合の返品・交換は一切承ることが出来ませんのでご了承下さい)。
当店の商品は、天然の青森ヒバを扱った商品です。商品によって色味や木目の出方が異なる場合がございますが、ご了承ください(これを理由とした返品・交換は承りかねます)。
・ オーダー品・セール品に関しては原則として返品・交換することができませんのでご了承ください。
・ ご連絡なく返送された商品は受け取りかねますのでご注意ください。

<商品が不良・途中破損の場合>
ご注文商品と異なる場合、破損していたなどの場合、返品・交換にかかるコスト(送料・振込み手数料等)は当店負担にて商品を返品・交換させていただきます。お手数ですが電話:06-6195-6217またはメールinfo@ecoru-c.comまでお知らせ下さい。ご相談の上、返品・交換させていただきます。

<お客様のご都合で返品・交換を希望される場合>
お客様のご都合で返品される場合は以下の条件を満たしているものに限りお受けいたします。お手数ですが、電話:06-6195-6217またはメールinfo@ecoru-c.comまでお知らせ下さい。この場合、返品・交換にかかるコスト(送料・振込み手数料等)はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください
・ 商品到着日から7日以内であること。
・ 未使用で商品価値を損ねないもの。
・ (密閉された包装の場合)開封前の商品であること。
・ 納品書またはレシートがあること。
 お問い合わせ ecoru and company  
e-mail:info@ecoru-c.com  
tel:06-6195-6217
 
 

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商号名 : ecoru and company   代表 : 大門 優子
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